Correction de la synthèse de doc.  2013 sur « Paroles, échanges et conversation numérique »

 

 

 

I-Analyse des documents

 

Doc.1 : Michel Béra et Eric Méchoulan La Machine internet

 

Le courrier électronique est poli et respectueux. Il n’y a pas la lenteur de l’envoi. Eloge du courriel comme moyen moderne de communication

 

Genre : essai

 

Date : 1999

 

 

 

Doc.2 : Antonio A.Casili Les Liaisons numériques

 

 Genre : Essai

 

Date : 2010

 

Le web favorise les échanges entre les personnes éloignées qui conseillent et ont une influence sur le quotidien.

 

 

 

Doc.3 : Mme de Sévigné. Lettres à Mme de Grignan

 

Genre : lettre

 

Date : jeudi 9 mai 1680

 

Mme de Sévigné veut que sa fille ait des nouvelles d’elle tous les jours. Elle favorise l’information quotidienne, la régularité.

 

 

 

Doc.4 : Nicole Aubert Le Culte de l’urgence

 

Genre : essai

 

Date : 2003

 

Nicole Aubert critique les échanges numériques dans le monde de l’entreprise où l’exigence de l’immédiateté est inefficace.

 

 

 

Tableau comparatif (sous forme de phrase, car les tableaux ne passent pas sur le blog). Il faut au moins deux documents qui convergent pour créer une piste. Minimum 4 pistes.

 

 Doc. 1 :

 

1)Comme l’ancien courrier, le courrier électronique est poli et respectueux. Choix du moment. Libération de la synchronie pour respecter les décalages horaires : asynchronie

 

2)Moyen rapide de communiquer. Efficacité.

 

3)Moindre coût : abonnement qui permet de communiquer partout dans le monde.

 

4)Communication simple et spontanée. Pas de formules rigoureuses.

 

5)Pas de détérioration . Différence avec la lettre qui pouvait arriver trempée ou piétinée.

 

6)Retour de l’écrit dans la communication privée. Nouvelle oralité. Information pure.

 

 

 

Doc.2 :

 

1)le Web favorise les échanges entre personnes éloignées qui nous conseillent dans nos choix au quotidien.

 

2)Mélange de banalité et de sérieux.

 

3)Complète les échanges en direct.

 

 

 

Doc.3 :

 

1)Mme de Sévigné écrit à sa fille Mme de Grignan quotidiennement car cela lui plaît. Elle veut lui rendre compte de ce qu’elle fait tous les soirs.

 

2)La lettre se reçoit en différé.

 

3)Nouvelles d’un quotidien sans rien d’exceptionnel

 

4)Ecrit sur le bord de la rivière. Côté romanesque. La lettre peut être rédigée partout.

 

5)Emotions sont exprimées : tristesse et joie. Souhait que sa fille prenne soin de sa santé.

 

 

 

Doc.4 :

 

1)Email gère l’urgence. Exigence d’immédiat. Promptitude. Pas le temps de réfléchir , de prendre en compte les changements. Fausses urgences.

 

2)Dilution de l’information et encombrement de la messagerie. Trop d’informations et de sollicitations.

 

3)Génère l’angoisse, crée du stress comme dans un jeu de ping pong où 40 joueurs envoient des balles en même temps.

 

Pistes de lecture

 

1) Internet, moyen de communiquer en différé : doc.1, 2

 

2)Mélange de banalité et de sérieux : doc. 2 , 3, 4.

 

3) Emotions négatives et positives : doc.3 et 4

 

4) Complète les échanges en direct ou crée de la redondance, de l’angoisse.

 

 

 

Plan du devoir

 

Introduction (3 paragraphes)

 

a)Amorce (historique, contexte) Internet fut créé dans les années 60 pour gérer des informations militaires. Très vite, il s’étendit dans le monde entier et est aujourd’hui un mode de communication indispensable et international.

 

b)Présentation des documents + problématique

 

 Michel Béra et Eric Méchoulan, en 1999,  dans leur essai intitulé La Machine internet  rappelle que le courrier électronique est poli et respectueux. Il n’y a pas de lenteur de l’envoi comme dans la lettre qui mettait des semaines à arriver. Cet éloge du numérique est repris par Antonio A.Casilli qui explique que le courriel favorise les échanges à distance et joue sur le pouvoir de décision de chacun. Madame de Sévigné, femme du XVIIème, a une approche assez moderne de l’échange et aurait probablement tenu un blog à notre époque. Elle souhaite donner de ses nouvelles à sa fille tous les jours. Mais les échanges numériques, loin d’être toujours positifs, sont parfois pesants dans l’entreprise comme le rappelle Nicole Aubert dans son essai Le Culte de l’urgence. Elle met l’accent sur cette fausse urgence qui génère de l’anxiété pour les usagers.

 

Nous pourrons nous demander ce que le numérique a apporté de nouveau en analysant les progrès qu’il a permis, sans oublier les problèmes qu’il crée aussi.

 

 

 

c)Annonce du plan : Nous tenterons de mettre en avant les aspects négatifs d’un tel fonctionnement dans le cadre de l’entreprise surtout pour terminer sur l’évolution qu’il a permis au sein de la communication orale et écrite.

 

 

 

Développement (en 2 ou trois axes et en deux à trois sous-parties)

 

I-Les aspects négatifs d’un tel fonctionnement

 

a)Emotions négatives et positives

 

 Casilli rappelle qu’internet joue un rôle au quotidien pour des millions d’Américains. Il favorise la prise de décision pour l’achat d’une maison ou le meilleur traitement pour les maladies. Il abolit la distance et permet de multiplier les contacts. Madame de Sévigné, lorsqu’elle écrit à sa fille exprime ses joies d’être confortablement assise dans un joli cabinet, mais aussi sa peine de savoir sa fille malade. L’essayiste Nicole Aubert évoque la surprotection et la sursécurisation des comportements face à l’utilisation d’internet.

 

b)Internet complète les échanges et créé de la redondance ou de l’angoisse

 

Si Antonio Cassili met en avant le fait qu’internet ne supplante pas les contacts directs, mais les complète,  Michel Béra et Eric Méchoulan met l’accent sur la liberté des échanges qui se font selon les disponibilités de l’interlocuteur.

 

Dans le monde de l’entreprise, internet a tendance à favoriser la fausse urgence . L’exigence de l’immédiateté empêche à l’information de se créer au fur et à mesure et entraîne une forme de précipitation non productive et facteur de stress.

 

Conclusion-transition

 

Comme nous l’avons vu, internet est source de problème parfois lorsqu’il est employé sans limites. Pourtant, aujourd’hui, personne ne pourrait se passer de ce mode de communication adapté à notre vie mouvementée et qui nous permet de répondre lorsqu’on a un moment de libre.

 

 

 

 

 

II-Les effets positifs du numérique et des échanges en général

 

a)Internet, moyen de communiquer en différé

 

 Dans La Machine internet, les auteurs mettent en valeur ce moyen de communication qui favorise l’asynchronie. On reçoit des messages en temps réel qu’on peut traiter quand on veut, n’importe où dans le monde et pour un moindre coût. Ce mode de communication est vu comme un véritable progrès. Les messages ne sont pas détériorés par le piétinement ou la pluie, ils arrivent intacts et favorisent la spontanéité. Plus besoin d’employer les formules de politesse un peu pompeuses ou de mettre la date et le lien en haut de la page comme le fait Madame de Sévigné, il suffit de laisser faire la machine en se laissant aller à la facilité des échanges où l’écrit renaît avec la facilité des échanges oraux. Cassili rappelle qu’on s’en sert pour prendre un rendez-vous, annoncer une nouvelle, envoyer un mot gentil. Il évite l’attente du téléphone et permet au destinataire de lire quand il peut .

 

 

 

b)Mélange de banalité et de sérieux

 

Les échanges écrits ont toujours mêlé la banalité et le sérieux. Au XVIIème, Madame de Sévigné raconte les menus détails de sa vie qui n’ont rien d’extraordinaire : elle donne des nouvelles tout en se préoccupant de la santé de sa fille, sujet plus important. Cassili rappelle qu’on se sert d’internet pour prendre des décisions cruciales pour l’avenir, mais aussi pour changer de boulanger. Ce mélange de banalité et de sérieux prouve à quel point les liens numériques sont forts et naturels.

 

 

 

Conclusion (réponse à la problématique posée) :

 

Le numérique s’adapte bien à notre vie d’aujourd’hui où les changements de lieu sont importants. Il permet de garder contact avec la famille proche malgré la distance et à moindre coût. Cet échange est essentiel, mais ne remplace pas pour autant la communication directe. Il la complète.

 

 

Grille pour s'autoévaluer

 

Intro

 

1)Présente le sujet

 

2)propose une problématique à partir de l'analyse du dossier

 

3)annonce le plan

 

Développement

 

1)rend compte de l'essentiel du dossier

 

2)correspond au contenu des documents (ni ajout, ni commentaire, ni contresens)

 

3)reformule les documents (ni copier-coller, ni citation)

 

4)propose une confrontation dynamique entre les documents (confrontation permanente)

 

5)précise systématiquement toutes les sources

 

6)est construit, propose un plan cohérent, progressif et articulé

 

Conclusion

 

apporte une réponse claire à la problématique posée en introduction

 

 

Corrigé de l'écriture personnelle (20 points)

 

I-Le brouillon

Définir les mots importants

1)Nouveaux modes de communication: ils sont assez larges et regroupent les outils modernes pour communiquer sur différents supports comme l'ordinateur et le téléphone portable. Il faut donc parler d'internet, des courriels (=mails, courrier électronique), réseaux sociaux tels que facebook ou twitter, les forums de discussion, les blogs et les SMS ou textos.

 

2)Améliorer: favoriser, développer positivement (antonymes: être un frein à, faire régresser...)

3)dialogue: échange, conversation, discussion.

 

Plan (choisir un plan dialectique avec une thèse et une antithèse sans se contredire).

Il faut simplement montrer que l'on a un esprit critique et qu'en fonction des situations les effets positifs ou négatifs des nouveaux modes de communication sont présents.

 

Introduction

a)Amorce: Internet et le téléphone portable font partie de notre quotidien depuis 1990, mais ces dernières années, leur utilisation s'est fortement accrue au point que notre vie et notre système tourne autour de ces usages. On ne sort plus sans son téléphone multifonctionnel, on ne peut plus réserver une place de théâtre ou un voyage sans utiliser internet. Ces nouveaux modes de communication font partie de notre quotidien.

b)Présentation du sujet et problématique Nous sommes donc en droit de nous demander s'ils améliorent notre dialogue avec autrui.

c)Plan Après avoir montré les vertus de ces nouvelles technologies dans l'échange, nous tenterons d'en montrer les inconvénients.

 

I-Quand les nouveaux modes de communication améliorent le dialogue (thèse)

a)L'abolition de la distance et du temps

Argument principal: Les nouveaux modes de communication favorisent la communication à distance  car ils n'exigent  pas de surcoût pour les échanges à l'autre bout de la planète. Ils abolissent les frontières du temps et de l'espace permettant à une personne logée en Chine de communiquer avec un individu habitant en Europe et ce, de façon instanée contrairement à la lettre qui aurait mis un minimum de 15 jours et sans surcoût.

Ex: Essai de Béra et Méchoulan La Machine infernale: le lien, grâce au net, est entretenu en permanence.

 

b)Cultiver le désir par l'éloignement et le mystère: un dialogue pimenté

 La communication par écrit en instantané se développe de plus en plus grâce à internet. Elle favorise le désir et le laisse croître comme le suggèrent différentes créations. Le goût du secret est parfois gardé afin d'attiser le désir. Dans le livre de Glattauer Quand souffle le vent du Nord, Emma et Leo nouent une relation à distance alors même qu'Emma est mariée. Ils ont décidé de ne rien dire de leur vie respective même s'ils cherchent par de menus détails à deviner ce que fait l'autre. Cet échange à distance favorise un dialogue empreint d'érotisme où le jeu se fait grâce à la distance imposée par l'écran et au mystère qu'il suscite. Dans « Vous avez un message » de Nora Ephron, les deux protagonistes, Kathleen et Joe s'aiment sur internet, se désirent, alors même que dans la vie ils sont les pires ennemis: Kathleen tient une petite boutique de livre, tandis que Joe s'est lancé dans la vaste entreprise du livre discount. Ils apprennent à se connaître au-delà des convenances sociales. Internet favorise donc un dialogue intime et personnel où les barrières professionnelles sont gommées. Ils se conseillent et s'aident. Ils finiront par s'aimer car ils se livrent différemment derrière un écran, ils parviennent à parler de leurs émotions profondes.

 

b)Les nouveaux modes de communication: un prolongement du réel

Thomas Jamet dans Renaissance mythologique refuse d'opposer les échanges face-à-face avec les conversations numériques. Pour lui, les liens créés sur le net vont potentiellement pouvoir s'actualiser et pourront devenir réels et sincères dans la vie. Le numérique est donc un prolongement du réel, le virtuel n'est pas à associer à l'irréalité, il est une ouverture vers une possible rencontre. Les nouveaux modes de communication améliorent donc l'échange en le prolongeant  lorsque la personne physique n'est pas devant nous. Ils donnent lieu à des rencontres amoureuses, permettent de s'échanger des informations professionnelles en différé. Chacun peut choisir le moment d'écrire ou de lire. Notre temps de discussion ou d'écriture est donc choisi et non plus subi.

 

Conclusion -transition: Les nouveaux modes de communication permettent à chacun d'abolir les frontières du temps et de l'espace en diminuant les frais notamment pour l'étranger. On peut donc dire qu'ils favorisent le dialogue car ils le prolongent à volonté. Mais parfois, la surcharge d'informations, l'absence de limites dans l'envoi des mails au travail et l'utilisation du téléphone portable peuvent paralyser la relation face-à- face et à la rendre insupportable. Mal utilisés, ils font régresser le dialogue et l'enveniment.

 

II-Quand les nouveaux modes de communication font régresser le dialogue (antithèse)

a)La surcharge d'information au travail, notamment dans l'entreprise

 Nicole Aubert dans Le Culte de l'urgence critique l'abondance de mails dans l'entreprise. On en envoie sans limites pour multiplier les preuves, mais de nombreux courriers électroniques sont inutiles et polluent notre boîte car ils deviennent trop nombreux et ingérables. Ce même raisonnement peut être appliqué à la publicité. On s'inscrit sur un site marchand parce qu'on a acheté un produit qui nous plaisait. Ensuite, nous recevons des publicités presque quotidiennement et la surcharge de mails nous empêche alors de les lire un à un. Nous sommes envahis par une publicité non choisie et abusive. Il faut alors se désabonner pour éviter de recevoir 100 mails par jour.

 

b)Les nouveaux modes de communication: une façon de parasiter la relation face-à-face

 Dans le film « Carnage » de Roman Polanski, l'un des personnages fait sonner son portable en permanence et cela énerve les interlocuteurs présents qui n'apprécient pas le manque de respect. En effet, les dialogues en face-à-face sont sans cesse interrompus par une sonnerie pénible. L'autre n'est alors plus considéré et respecté. Il est nié. Cette attitude conduit à  un échange négatif et au rejet de celui qui agit ainsi: on ne s'écoute plus, on s'énerve et la conversation vire alors au carnage.

 

c)S'inventer un monde, tricher avec son interlocuteur, lui mentir sur ce qu'on est vraiment

Dans le film documentaire « Catfish » réalisé par Joost et Schulman, on s'aperçoit que certains individus s'inventent une autre vie en utilisant facebook. Ce récit en images est tiré d'une histoire vraie. Angela, femme plutôt repoussante dans la vie, crée plusieurs profils et s'invente une vie pour captiver l'attention de Nev, un photographe qu'elle aime. Elle lui fait croire que sa fille Abby, âgée de 8 ans, possède des talents exceptionnels en peinture alors que c'est elle qui peint les tableaux mis sur la Toile. Chaque profil correspond à un morceau de personne qu'elle aurait aimé être. Tout ceci conduit à duper le photographe qui au cours d'un déplacement va découvrir la réalité. Il aura été trompé pendant plusieurs mois sans sans s'en rendre compte. Dans ce cas, le dialogue à distance est faussé et tend à devenir une mystification du réel. La personne est alors flouée et les conséquences peuvent être graves.

 

Conclusion: Les échanges numériques possèdent de nombreux atouts et on ne saurait s'en passer aujourd'hui sans ressentir une forme de manque. Mais il est important d'en connaître les limites et d'être prudents sur internet en ne donnant pas foi à tout et en gardant une attitude prudente et distante tant que des preuves tangibles de l'existence de notre interlocuteur et de sa bonne foi ne nous sont pas données.